会议要点

1、公司业绩和战略方向

· 公司2024年第一季度营收增长131%，达到人民币866.8亿元，主要由于在线营销服务和交易服务收入的增加。

· 公司将继续专注于支持高质量消费、广泛高质量供应，并推动高质量的困难和活跃条件。

· 公司将不断创新服务，覆盖更多消费场景，并与商家合作扩大产品种类。

· 公司将建立行业领先的合规计划，以技术和商业模式创新来支持业务的长期增长。

· 公司不以短期目标为导向，而是注重长期增长和全球业务的探索阶段，有很大的改进空间。

· 公司将继续专注于构建关键能力，包括供应链和合规能力，并欢迎全球优质商家加入，为消费者提供高质量产品。

2、消费者和市场策略

· 2024年第一季度，拼多多积极响应促消费政策，推出促销活动，刺激消费潜能释放，对国内消费市场的未来充满信心。

· 平台将继续深化高质量发展战略，加大投入，在消费端、供给端合规及平台生态三个方面持续发力。

· 公司通过促销活动和百亿补贴，满足消费者对实惠的追求，并提供以旧换新服务，覆盖多种类目，支持百亿补贴，提升用户体验。

· 公司升级快递服务，缩短末端配送网点与消费者的距离，促进偏远地区的订单量同比增长。

3、供给端和农业投入

· 公司在供给端持续加大投入，与品牌和商家共同成长，支持国货潮牌，提供流量和资源扶持。

· 公司继续参与农业科技创新，支持农业技术发展，并通过农民行动深入多个省份，提供电商运营培训和指导。

· 公司通过年货节等活动，加速特色农产品上行，促进农民增收致富，并推动农业产业带的规模化和品牌化发展。

4、生态系统和社会责任

· 平台推进百亿生态专项，落地专项治理行动，提升信息展示的自动管控效率。

· 公司积极履行社会责任，支持公益行动，帮助走失老人平安回家，并启动读书月活动，提供图书产品补贴，促进知识普及。

5、财务表现和盈利能力

· 公司2024年第一季度的财务数据显示，营业收入和在线营销服务收入显著增长，同时公司也在研发和合规项目上进行了投资。

· 公司总运营费用增长，但营销和促销活动继续得到投资，以促进品牌知名度和用户增长。

· 研发投入增加，以支持高质量产品策略，提高购物体验和供应链效率。

6、全球化战略和农业发展

· 公司的全球化业务在不断摸索学习中推进，专注于供应链、服务和合规能力的提升。

· 公司目标是延长和加深供应链能力，拓宽品类，提高工业效率，降低商家成本，让利于全球消费者和商家。

· 服务能力上，拼多多尝试不同的履约方式，提高履约效率，服务多样的消费场景，并利用技术优化消费者购物体验。

· 农业是拼多多的基础，公司在农业领域进行了多项模式创新，如原产地直发和多多买菜平台，促进农业现代化和供应链提质增效。

· 公司将继续在农业方面进行投入，通过科技大赛和农民行动等，推动农业数字化升级，帮助农民增收，支持乡村振兴。

Q&A

Q：公司如何评估目前的行业竞争趋势，以及在这样的竞争环境下，公司尤其是拼多多业务的战略中心会放在哪些方面？

A：从行业竞争的角度来看，消费者已经形成了跨平台消费的习惯，会在不同平台之间从商品品类、价格、服务质量等多个维度进行综合比较。面对这样的趋势，我们看到第一季度同行明显加大了投入力度。我们欢迎良性竞争，始终以消费者为先，为消费者创造价值。我们平台的价值主张逐渐深入人心，同时认识到消费者需求的不断变化，必须与时俱进。现阶段消费者需求呈现理性分层趋势，要求我们在实惠基础上满足消费者对高品质商品和丰富消费场景的需求。因此，我们将继续推进实惠好服务，丰富平台优质供给，优化综合购物体验，巩固用户信任。

Q：公司在合规和平台生态方面采取了哪些措施，以及想要达成一个怎样的目标？

A：抱歉，原文中没有提供关于公司在合规和平台生态方面采取的具体措施以及目标的详细信息。

Q：公司的增长空间和未来增速如何？

A：公司管理层表示，公司一直专注于长期投资和创造持久价值，而非短期财务结果。消费市场提供了巨大的机会，尤其是在在线零售行业迅速增长、电子商务基础设施持续改善和新的电子商务模式不断涌现的情况下。拼多多正在不断创新和探索新模式，以为消费者创造更大的价值。长期来看，在线零售渗透率仍有巨大的潜力。公司将继续改善对消费者的服务，从商户端提升范围和价值，同时继续分配资源以支持高质量新兴业务的发展。通过这些因素的共同作用，可以实现正向反馈循环。在竞争激烈的行业中，公司需要保持健康和专注，以更好地执行并为消费者和商户创造更多价值。

Q：公司的全球化业务战略及其未来五年的展望是什么？

A：公司的全球化业务还相对较新，公司正在不断探索和学习，以高质量地推进业务发展。公司重视执行力，在确定战略目标后会全力以赴地执行。拼多多将继续专注于提升供应链能力、服务能力和合规能力。在供应链方面，目标是延长和加深供应链能力，覆盖全球优质商家和供给，拓宽品类，并提高工业效率，降低商家成本，让利于全球消费者和商家。在服务能力上，公司将尝试不同的履约方式以提高综合履约效率，并服务更多样的消费场景。同时，通过技术手段加深客户服务能力，优化消费者购物体验。合规能力是平台高质量可持续发展的前提，公司将在这方面加大投入。最终目标是为全球消费者呈现更多的好价好物，提供安全、有趣、有差异化的供给。

Q：公司未来在营销投入方面的规划是什么？农业领域的增长空间和公司的优势是什么？

A：（此部分文本未提供，无法生成回答）

Q：公司在激烈的市场竞争中如何实现盈利能力增长，并在营销投资方面有何计划？

A：关于盈利能力，拼多多在第一季度实现了盈利能力增长，尽管市场竞争加剧。公司一直专注于长期增长和内在价值创造，并不追求短期盈利。我们在不同市场的投资回报和资源分配上会做出审慎的计划。公司每个季度的投资取决于市场上看到的具体投资机会。目前，我们仍处于增长阶段，未来将看到良好的价值创造机会。这些投资可能会带来短期盈利的波动，但我们相信这将有助于长期内在价值的增长。

Q：公司如何看待农业领域的潜力，以及公司在这一领域的竞争优势是什么？

A：农业是拼多多的基本盘，公司以农产品零售起家，并一直在深耕农业领域，开创了以“拼”为特色的农产品零售新模式。农业产品标准化程度低，不易储存运输，供给分散，但目前农产品的线上渗透率和农户的数字化经营能力还有很大的提升空间。拼多多深入参与农业供应链的改造，积累了大量有价值的经验，并锻炼了团队的能力。拼多多将继续坚定地在农业方面进行投入，通过举办多多农研科技大赛等活动，聚焦AI种植，鼓励探索农产品生产优化和商业化的路径。公司的农民行动也在继续走进各个农产区，为当地农户带去数字化升级方案。拼多多希望通过对农业的持续投入，促进农业现代化，提升供应链的质量和效率，帮助农民增收，创造当地就业，为乡村全面振兴做出贡献。