超800W | 创意信息旗下万里数据库中标中移动国产数据库技术服务框架采购项目
创意信息 2023-08-22 13:38 发表于四川
以下文章来源于万里数据库，作者GreatDB
万里数据库.
北京万里开源软件有限公司
近期，中国移动采购与招标网发布公告，创意信息子公司北京万里开源软件有限公司（以下简称“万里数据库”）获中移动信息技术有限公司单一来源采购，成功中标中移动信息2023-2025年国产数据库原厂技术服务框架采购项目，将为中移动信息提供未来3年的数据库技术服务，总金额超800万，为中国移动构建5G时代的数字智能运营商提供全方位数据库技术支撑与运行保障。
长期以来，万里数据库积极参与电信运营商的信息化建设，2020-2022年间先后中标中移动OLTP数据库联合创新项目（中移动一期）、中移动分布式OLTP数据库框架采购项目（中移动二期），为中国移动超10个省市公司、近百个项目提供项目实施与上线服务。
此次中标中移动信息国产数据库原厂技术服务框架采购项目，将为客户业务支撑系统提供强大且稳定的技术支撑，是公司在运营商信息化建设新时代的又一个里程碑，也给万里数据库在技术创新、技术服务体系搭建的投入上带来十足的信心和动力。
项
目
背
景
为更好地服务中国移动IT国产化战略，保障中国移动集团业务系统稳定、安全运行，万里数据库将为中国移动提供软件主动式深度巡检、技术支持、保障服务等全方位原厂技术服务。
其中，包括7*24小时技术支持、系统架构设计、数据库运维管理、性能调优、应急处理等超过10项一站式、全生命周期技术服务，保障技术服务支撑的可靠性和安全性。
技
术
服
务
体
系
凭借多年的项目实施服务经验，万里数据库建立了完善的多级技术支持方案及服务网络体系，致力于通过专业、高效的技术支持服务，让用户轻松收获业务系统的高效、稳定运行，省时省力更省心。
技术支持方案层面，公司通过7*24小时远程支持、现场应急技术服务保障、常规现场服务等多种方式灵活地提供项目实施及技术支持服务。
从产品安装、检验、升级、调试、验收到数据库诊断、运行和主动式关怀服务等，贯穿客户系统全生命周期始终。遇到临时突发紧急情况，万里数据库提供应急技术服务保障，第一时间响应并前往现场支持，提供现场技术服务报告。针对季度巡检、系统监测更新、系统升级上线、性能优化、故障解决等重要节点事件，万里数据库提供常规驻场服务，保障系统平稳运行及升级上线。
服务网络体系层面，万里数据库的技术支持中心遍布北京、天津、广州、济南、成都、石家庄、福州、重庆、银川等全国超10个省市地区，在此基础上，公司官方授权的代理商技术支持中心作为整个服务体系的扩展，以期完全满足客户在全国各地的技术服务支持需要。
运营商对网络、设备的性能、安全性尤其是连续稳定性要求精细而严苛，对服务商的选择也非常谨慎。创意信息旗下万里数据库此次能成功中标，充分体现了公司的技术服务能力和服务品质得到客户认可，是运营商值得信赖的合作伙伴。
在数据资源存储和算力需求井喷时代背景下，创意信息始终立足行业发展需求，坚持自主创新，加强全栈自主可控核心技术体系建设，为运营商和更多垂直行业客户提供专业的技术服务，深度参与数字化转型升级，为数字经济的蓬勃发展贡献力量。
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