昨天微软发布会，可展望AI在OA中得诸多应用场景。可帮助用户节省成本、提高效率，头部厂商有产品力竞争提升和提价的逻辑。

AI可赋能OA系统里常用的邮件功能：在接入AI后，可以实现对邮件内容进行自动总结和提炼（降低信息噪音），并可以通过和一些工具软件的联动比如word和excel来对邮件内容进行起草（比如根据excel图表生成分析结果并附在邮件中）。

AI可赋能OA中的会议管理功能：实现对会议内容的总结，并且还支持对会议内容的提问，AI可以生成对应的回答，这可以很好地解决因会议冲突而错过某次会议信息的问题，而且AI还能做到对会议内容的实时更进和总结，帮助参会者及时梳理会议内容，提高效率。

AI可赋能OA中的CRM（客户资源管理）功能：将AI接入CRM系统后，在和客户的进行会议联系时，AI会自动扫描客户信息，并给出相应的建议，并且可以通过把销售资料或者产品信息提前输入AI，当客户提到相关问题时，AI也可以根据资料自动生成回答。而在和客户的会议结束后，AI根据会议内容梳理出To do list以及相应建议，加快签约流程的完成。