【天风计算机缪欣君团队】gpt赋能保险it，助力险商开源节流逻辑得到海外验证
夜长梦山
2023-04-20 09:49:41
【天风计算机缪欣君团队】gpt赋能保险it，助力险商开源节流逻辑得到海外验证
✔️销售助理：4月19日新闻，日本最大险企Tokyo Marine拟通过开发面向保险代理人的对话机器人，为销售过程中的疑问提供草稿答案。系统基于chatgpt开发，结合公司自身数据以生成专业答案，有望降低30%-50%的答复耗时。项目计划于今年6月上线。
✔️智能客服
➡️瑞士保险公司Helvetia正在测试利用ChatGPT推进客户服务。用户可以通过它获得有关保险、养老金和房屋所有权的答案。
➡️4月19日，印度险企上线policyGPT，用于为用户提供关于保险理赔条款中的所有知识，并辅助展业，销售自身保险产品。
➡️其余尝试中的险商还有：Sompo Japan Insurance、Mitsui Sumitomo Insurance、Aioi Nissay Dowa Insurance。
✔️智能风控：苏黎世保险公司使用ChatGPT进行理赔和数据挖掘，目前，公司提供了最近六年的理赔数据，试图找出整个理赔部分的具体损失原因，从而改善承保。
💡我们一直强调的，金融作为b端重要场景，gpt赋能it推动需求增长逻辑持续验证。其中，保险作为重渠道、重复杂文本诠释的金融子赛道，从后台风控到前台销售，从海外案例看亦开始体现gpt的落地效用。看好相似背景下，it推动的保险行业革命在国内演绎。同时，重视数据要素背景下保险it卡位数据建设、数据归集入口，带来的潜在商业机会。
⚡️核心标的：中科软、新致软件、焦点科技，港股众安在线、美股水滴筹
欢迎交流：缪欣君/李璞玉
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