爱婴室：锚定人口高质量发展加码托育早教新业态！数字化赋能母婴产业消费升级！融入上海15分钟托育服务圈！

爱婴室：锚定人口高质量发展加码托育早教新业态！数字化赋能母婴产业消费升级！致力于融入上海“15分钟托育服务圈”！学前教育与托育服务是民生保障的重中之重。”2023年1月1日起，《上海市学前教育与托育服务条例》正式实施。《条例》规定，要推进科学育儿指导服务便利可及，丰富家庭科学育儿指导服务内容和形式。为扩大育儿指导的受益面、提高指导服务的精准度，记者了解到，本市把科学育儿指导服务送入“15分钟社区生活圈”，市民不仅可以一站式办理“出生一件事”服务，还可以一键申请一年12次免费的科学育儿指导服务。

爱婴室（603214）公司于 2021 年 12 月在上海浦东开设了首家托育中心，占地近 500 平米，已获得“上海市人口早期发展协会婴幼儿照护服务专委会理事单位”权威认证，为陆家嘴商务园区及周边家庭提供优质的双语托育及早教服务。依托先期积累的良好口碑和服务经验，托育中心在原有课程设置基础上陆续推出创意料理、创意阅读、创意亲子、逻辑思维等多项课程，受到了众多家长和孩子们的喜爱，优质完善的服务配套、良好稳定的师资以及科学合理的课程设置使中心客源稳步增长，为托育早教业务奠定了良好的基础。

公司根据母婴行业的特点定制研发了母婴业态专属的 IT 系统，前台应用包含线下收银系统、CRM 全域会员营销系统、自建 APP 商城、微商城等，针对线下门店日常营销过程中的预收场景，开发线下预收模块，有效解决了库存、账务、风险等管理痛点，形成业务及财务的闭环管理。根据核心业务场景建立了商品、库存、订单、营销、促销、会员等中台，打通线上线下消费者、商品、订单、交易、会员等全流程、全渠道数据，优化供应链、财务、仓储物流等作业流程，进一步提升数据采集、挖掘、分析与应用的自动化处理能力，以数据驱动业务增长，实现人效与货效的双重增长。通过企微导购 SCRM 等工具精准营销进行会员全生命周期的数字化闭环管理，增加点对点消息推送和个性服务，有效提高了会员复购率和消费忠诚度，客单价同比提升 10%以上。公司通过搜索导购、企业微信、智能客服、个性化推送等功能打造出多元化的服务场景，赋能零售业务智能化，助推母婴消费升级。