【机场商业零售峰会——数字化、精细化及商户共赢】

[玫瑰]我们于3月22日及23日参加了在重庆举办的中国机场商业及零售高峰论坛，会议邀请了机场、免税商、品牌方对机场商业运作、商业合约、数字化等主题进行分享。

👉租金合约：嘉宾认为机场方可通过租赁合约优化与租户实现共赢，合约改善方向包括1）机场租金需更加与流量挂钩，视情况建立直线型/阶梯型等租金调整机制；2）高扣点或部分压抑商户经营积极性以及定价策略，适当降低扣点或有助于做大销售额基数。

👉数字化：机场商业需主动拥抱数字化，峰会中部分旅游业机构提供了机场数字化的统一解决方案，例如为各机场打造集合旅客订票、航班查询、快速安检服务、商户查询、消费优惠等功能为一体的线上平台；国内主流社交平台宣传运作服务；集合商户管理、营销、收银、数据管理等功能的ERP等。

👉商业经营精细化：与会嘉宾从多个方面分享了机场商业优化经营的经验或建议，在商业规划方面，贵宾室用户需经过中央商业区；国内机场免税店应更注重与海外免税的竞争，例如加强与导游的合作，因导游过往与海外免税门店的绑定或更深，而其对团队旅客的购买时间及行为会作出安排与建议等。

👉投资建议：推荐首都机场、白云机场、上海机场

🌟4月4日上午10点【首都机场】，下午14点【美兰空港】线上小组会欢迎报名参加~